سياسة الخصوصية

1. مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الخاصة بالمستخدمين عند استخدام تطبيق بوتيك سمسمة وخدماته.

2. البيانات التي قد نجمعها

• الاسم الكامل أو اسم المستخدم.
• رقم الهاتف للتواصل بخصوص الطلبات.
• عنوان التوصيل عند إنشاء طلب.
• تفاصيل الطلبات والمنتجات المختارة.
• بيانات الإشعارات مثل رمز FCM Token لإرسال إشعارات الطلبات.
• بيانات تقنية عامة لتحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.

3. كيف نستخدم البيانات

• إنشاء الحساب وتسجيل الدخول.
• تنفيذ الطلبات وتوصيلها.
• التواصل مع المستخدم بخصوص حالة الطلب.
• إرسال إشعارات مهمة متعلقة بالطلبات أو العروض.
• تحسين جودة التطبيق والخدمات المقدمة.

4. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع بيانات المستخدمين أو مشاركتها لأغراض تجارية خارجية. قد تتم مشاركة معلومات محدودة مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان مع فريق التوصيل فقط لغرض إكمال الطلب.

5. حماية البيانات

نستخدم إجراءات مناسبة للحفاظ على بيانات المستخدمين وتقليل الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

6. الإشعارات

قد يستخدم التطبيق الإشعارات لإعلام المستخدم بحالة الطلب أو العروض الجديدة. يمكن للمستخدم إيقاف الإشعارات من إعدادات الجهاز في أي وقت.

7. حذف الحساب والبيانات

يمكن للمستخدم طلب حذف الحساب أو حذف بياناته. عند حذف الحساب من التطبيق قد يتم حذف البيانات المحلية من الجهاز، أما حذف البيانات من السيرفر فيتم عبر طلب مباشر من خلال وسائل التواصل الرسمية أو من خلال خاصية حذف الحساب عند توفرها بشكل كامل.

8. صلاحيات التطبيق

قد يطلب التطبيق بعض الصلاحيات مثل الإنترنت أو الإشعارات أو الموقع عند الحاجة لإكمال خدمات معينة مثل التوصيل. لا يتم استخدام أي صلاحية إلا لغرض متعلق بالخدمة.

9. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل داخل هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدام التطبيق موافقة على السياسة المحدثة.

10. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص الخصوصية أو حذف البيانات، يمكنكم التواصل مع إدارة بوتيك سمسمة عبر وسائل التواصل أو رقم الدعم المعتمد داخل التطبيق.